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              公交新闻

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              海口公交集团推出9条网络定制公交线路

              發布時間:2020-09-01 瀏覽次數:2358 次

              9月1日起

              ??诠患瘓F推出

              9條網絡定制公交線路

              實行網絡預訂車票

              為乘客提供

              一人一座 一站直達

              特色公交出行服務

              滿足市民差異化、個性化的

              乘車需求

              至此

              包括已開通的63條線下定制公交在內

              ??诠患瘓F已開通定制公交線路72條

              為??诩涌齑蛲ā敖煌ù髣用}”

              暢通“微循環”提供有效助力






              網絡定制公交都有哪些線路?


              ??诠患瘓F經過充分調研及需求聚合分析,開通D1(市黨校至宜欣廣場)、D2(海景花園至大潤發國貿店)、D3(省醫院龍華門診部至省醫院留醫部)、D4(友誼陽光城至觀瀾湖酒店)等9條網絡定制公交線路。


              這些線路主要覆蓋海甸島往返國貿,中心城區往返觀瀾湖片區、羅牛山產業園,桂林洋大學城部分校園往返分校區。充分發揮定制公交線路高效化、便捷化、個性化及綠色環保優勢,以差異化公交的服務模式,打通市民到單位、景點、學校的“最后一公里”,滿足通勤旅游等多樣化公交出行需求。


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              網絡定制公交有哪些優勢?


              定制公交是通過集合相似出行需求的個體,提供量身定制的公共交通出行服務,有效彌補了傳統公交的不足。


              一方面,定制公交可為乘客提供一人一座、一站直達等舒適高效的服務,對有車群體具有較大的吸引力,有效吸引有車群體從小汽車出行向定制公交出行轉變;另一方面,定制公交具有常規公交集約化的特點,可以提高交通工具的使用效率,高效率利用道路資源出行。


              此外,由于運營組織模式靈活,定制公交可避讓擁堵路段甚至擁堵時段,實現錯峰出行,有利于緩解高峰期交通擁堵。同時,新推出的網絡定制公交由傳統的線下投幣乘車轉為線上預售車票,解決了乘客自備零錢和掃碼支付車費的憂慮,市民可提前安排一周內的交通出行計劃,按需預訂車票。


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              怎么乘坐網絡定制公交?


              市民可微信搜索并關注“??诠患瘓F”微信公眾號,點擊下部“公交服務”選項,進入“定制公交”菜單欄;選擇定制線路后,進入不同發車時間的“有票”購買頁面;填好購票信息即可完成支付,在“訂單”選項中查看已購票信息,乘車時點擊“驗票”向工作人員出示票碼進行核票后即可乘車。同時,訂票菜單內還提供線上退票服務。


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              9條網絡定制公交線路明細表




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              網絡定制公交具有“定人、定點、定時、定價、定車”的特點,通過運營時刻表、線路、??空?、服務標準等方面的創新和優化,滿足特定目標群體相對個性化的出行需求。

              下一步,??诠患瘓F將對9條網絡定制公交線路動態跟蹤,不斷收集梳理市民需求,后期將采取“常規公交+定制公交”有機結合,推出更多的定制線路,同時通過網絡招募線路、同行拼車等方式,更好滿足市民公交出行特性和習慣,切實提高市民乘車滿意度。


              訂票指南





              01
              微信搜索“??诠患瘓F”微信公眾號,進入 “定制公交” 菜單欄


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              進入定制公交頁面后,點擊紅框內任意位置進入“選擇班次”頁面


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              選擇顯示“有票”的日期,點擊“去購票”





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              04
              根據頁面提示填寫相關購票信息,信息核對無誤后點擊確認支付,購票成功后微信公眾號會發出“下單成功通知”提示


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              支付完成后可在“訂單”中查看購票信息


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              06
              乘車時點擊底部“驗票”,出示票碼給工作人員進行核票即可乘車


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              退票指南





              01

              進入定制公交頁面后,點擊底部“訂單”,點擊退票


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              02
              確認退票信息后,點擊“確認退票”


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              03


              退票成功后微信公眾號會發出“退款成功通知”提醒,24小時內票款原路退回




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              購票須知

              乘客可以通過??诠患瘓F微信公眾號“定制公交”菜單,查看線路途經站點、發車時間和乘車票價。

              下單支付成功后,立即獲取電子票和驗證碼,可以在"驗票”菜單中查詢,訂單生成后超過10分鐘未付款,系統將自動取消該訂單。


              乘客購買單日票,一次最多購買10張;批量購票,每個日期僅限購買1張。


              乘車須知

              每班次發車上座率≥60%,按時發車;未滿足班次上座率條件,班次自動取消,購票全款退回乘客支付賬戶。


              乘客應在發車前15分鐘到達候車點;上車時,主動出示電子票或者驗票碼,配合檢票。


              車輛按規定時間準點發車,過時不候;因乘客自身原因導致無法按時乘車,相關損失自行承擔。


              如遇特殊情況(包括不僅限于)惡劣天氣、政府行為等不可抗力因素影響車輛正常發班的,取消班次,購票全款退回乘客支付賬戶。


              退票須知



              乘客可在線申請退票或撥打客服熱線66663066申請退票。


              發車前1小時內謝絕退票;發車前1-3小時,按照票面價20%退票款;發車前3-6小時,按照票面價60%退票款;發車前6小時以上申請退票,按照票面價100%退票款;發車后一律不予退票。


              退票金額1-3個工作日自動退回乘客支付賬戶;如未收到回款,請聯系客服66663066咨詢。


              未滿足班次發車條件的或因天氣原因、政府行為等不可抗力因素導致無法發車的,由服務商全額退票款。





              聯系地址:??谑行阌^濱海大道159號港航大廈2、3樓
              電 話:0898-66663066 傳 真:0898-66260172
              電子郵箱:hkgjjtbgs@163.com

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